Politica de Privacidade
Esta politica explica, de forma temporaria e objetiva, como o Ekipo trata dados pessoais enquanto a plataforma esta em desenvolvimento.
1. Quem somos
O Ekipo e uma plataforma para empresas gerenciarem operacao, atendimento, vendas, contatos, automacoes e recursos relacionados ao WhatsApp Business.
2. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados fornecidos no cadastro, como nome, e-mail e telefone, alem de dados tecnicos de autenticacao, sessao e uso da plataforma.
Quando uma empresa conectar uma conta do WhatsApp Business, poderemos tratar identificadores da conta da Meta, numeros de telefone vinculados, status de mensagens, contatos, conversas e eventos enviados pelos webhooks da Meta/WhatsApp.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para autenticar usuarios, operar a plataforma, permitir a conexao com WhatsApp Business, exibir conversas, organizar contatos, executar automacoes e melhorar a experiencia do produto.
4. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com provedores necessarios para operar o Ekipo, como Supabase, Vercel, Google e Meta, sempre conforme a finalidade da plataforma.
5. Seguranca
Aplicamos controles tecnicos para proteger os dados, incluindo autenticacao, politicas de acesso e armazenamento em servicos de infraestrutura confiaveis. Nenhum metodo de seguranca e absoluto, mas buscamos reduzir riscos de acesso indevido.
6. Retencao e exclusao
Mantemos dados pelo tempo necessario para prestar o servico, cumprir obrigacoes legais e proteger direitos. Empresas e usuarios podem solicitar acesso, correcao ou exclusao de dados quando aplicavel.
7. Contato
Para solicitacoes sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail alejandro@linkia.ai.